SK매직 1:1 문의는 어떤 내용을 접수할 수 있나요?
제품 사용 중 불편 사항, 고장 문의, AS 신청, 이전설치 상담, 서비스 진행 상태 확인 등 다양한 내용을 SK매직 1:1 문의를 통해 접수할 수 있습니다.
SK매직 1:1 문의 접수 전에 무엇을 준비하면 좋나요?
제품명, 모델명, 현재 증상, 설치 장소, 연락 가능한 번호를 미리 정리해두면 접수 신청과 AS 상담을 더 빠르고 정확하게 진행하는 데 도움이 됩니다.
SK매직 1:1 문의와 고객센터 전화 상담은 어떻게 다른가요?
SK매직 1:1 문의는 온라인으로 내용을 남겨 접수하는 방식이며, 고객센터 전화 상담은 바로 상담원 연결을 통해 빠르게 문의할 수 있는 방식입니다. 상황에 따라 편한 방법을 선택하면 됩니다.


